개인정보처리방침

제페토 상담센터(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

구분	수집 항목	수집 방법
필수	이메일, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호	회원가입 시 이용자 입력
검사 관련	검사 응답 결과, 검사대상자 식별정보(이메일·이름)	검사 실시 과정에서 생성·입력
자동 생성	서비스 이용기록, 접속 로그, 크레딧 거래내역	서비스 이용 과정에서 자동 수집

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회원 식별 및 가입의사 확인, 회원관리
2. 심리검사 실시, 결과 해석 리포트 제공 등 서비스 제공
3. 크레딧 충전·차감 등 요금 정산 및 결제
4. 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
5. 부정 이용 방지 및 서비스 개선

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 다만, 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에서 정한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용
Google LLC (Firebase)	서비스 인프라 운영, 데이터 저장 및 인증

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
2. 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근권한 관리, 접속기록 보관, 암호화 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: (담당자명 기재)
• 연락처: (이메일 / 전화번호 기재)

제10조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 변경될 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 4일부터 시행합니다.