이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 제페토 상담센터(이하 "회사")가 제공하는 심리검사 플랫폼 Questar(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 온라인으로 제공하는 심리검사 실시, 결과 해석 리포트 제공 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로, 역할에 따라 "상담사"와 "검사대상자"로 구분됩니다.
3. "상담사"란 검사대상자에게 검사를 배정하고 결과를 활용하는 회원을 말합니다.
4. "검사대상자"란 상담사로부터 배정받은 검사를 응시하는 회원을 말합니다.
5. "크레딧"이란 서비스 내 검사 생성 등에 사용되는 회사가 정한 결제 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   • 관련 법령 또는 공공질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 회원에게 심리검사 실시 및 결과 리포트 제공 등의 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용을 사전에 공지합니다.
3. 회사는 시스템 점검, 천재지변 등 불가항력적 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제6조 (크레딧 및 이용요금)

1. 상담사는 검사 생성 시 회사가 정한 크레딧을 차감하여 서비스를 이용합니다.
2. 크레딧은 회사가 정한 방법(무통장입금 등)으로 충전할 수 있으며, 충전 즉시 또는 입금 확인 후 적립됩니다.
3. 충전한 크레딧의 환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다. 이벤트·프로모션으로 무상 지급된 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 본 약관 및 관련 법령, 회사의 공지사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 계정 정보를 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 하며, 이를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 상담사는 검사대상자의 개인정보 및 검사 결과를 검사·상담 목적 범위 내에서만 이용하여야 하며, 관련 법령을 준수하여야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제9조 (계약 해지 및 이용제한)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 절차 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사가 제공하는 심리검사 결과는 참고 자료이며, 의학적 진단을 대체하지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 회원의 귀책사유 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결 및 준거법)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 상호 협의로 해결함을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 4일부터 시행합니다.